Online Buchungs- und Verwaltungstool

Schulungsmaterial für Trainer – und die Logistik dahinter

Auf den zweiten Blick zeigt sich: Die "Schulungsboxen" sind eigentlich riesige Euro-Paletten. Dies hat eine aufwändige Transportlogistik zur Folge, welche dem ganzen Prozess zugrunde liegt. Zudem muss das Schulungsmaterial nach einem Training wieder nachgefüllt werden, was zu unumgänglichen Vor- und Nachlauf-Zeiten führt. Die komplexen Anforderungen der Disposition verlangten nach einer robusteren Lösung als das bisherige, makrogesteuerte Excel-File – der administrative Aufwand war hoch. Zudem war die Fehleranfälligkeit des Excels sehr gross.

User Experience Design der Webapplikation

Das Administrations- und Buchungstool ist rollengesteuert. Das bedeutet, dass der Administrator sowie der Trainer das gleiche Backend nutzen - auf Desktop und Mobilen Geräte. In mehreren User Centered Design Workshops wurden die Rollen und deren Funktionalitäten definiert und entwickelt. Daraus entstanden interaktive Mockups welche von den Benutzern (Usern) wie auch von den Entwicklern verifiziert werden konnten, noch bevor die Applikation programmiert wurde. So wurde sichergestellt, dass alle Wünsche und Anforderungen an das neue Portal erfüllt wurden. Kostspielige spätere Anpassungen konnten so minimiert werden.

Responsive Optimierung für mobile Geräte

Da Trainer die Schulungsboxen häufig unterwegs oder direkt vor Ort bei Kunden buchen, wurde bei der Entwicklung des Portals besonderer Wert auf eine durchgängige responsive Optimierung gelegt. Die Buchung, Verwaltung und Übersicht der Trainingstage ist somit selbstverständlich auch auf mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets vollständig nutzbar. Die Kalenderansicht, das Buchungsformular sowie der Verwaltungsbereich passen sich dynamisch an die jeweilige Bildschirmgrösse an, sodass Trainer und Administratoren jederzeit und von jedem Endgerät aus flexibel auf das System zugreifen können – ohne Einschränkungen bei der Funktionalität oder Benutzerfreundlichkeit.